Os esforços pelo engajamento cívico se tornaram prioritários para as organizações sem fins lucrativos nos EUA. O design centrado no ser humano pode evitar o ônus que vem com essa tarefa.
Trabalhando em estreita colaboração com clientes e consumidores, o design thinking permite que soluções de alto impacto para problemas sociais surjam da comunidade, em vez de serem impostas por gestores.
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