Há 65 anos, o WWF lidera esforços globais de conservação em mais de cem países. Porém, à medida que os desafios ambientais se intensificaram nas últimas décadas, a organização percebeu que seus métodos tradicionais já não eram suficientes. Tomou então uma decisão radical: incorporar uma cultura de inovação em toda a sua vasta rede
Os esforços pelo engajamento cívico se tornaram prioritários para as organizações sem fins lucrativos nos EUA. O design centrado no ser humano pode evitar o ônus que vem com essa tarefa.